Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring gehad bij Broekhuis Purmerend met verkoper Rens. Tevreden over het telefonische contact over de auto in aanloop naar proefrit. Na proefrit een nette prijs af kunnen spreken. Een deel vd onderhoudshistorie ontbrak. Deze is dezelfde dag nog opgevraagd en nagestuurd. Zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Word altijd snel geholpen en voelt vertrouwd."
Beste Jeff, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"De inkoop van mijn eigen auto was snel geregeld en ik heb een goede prijs voor mijn auto gekregen. De nieuwe auto zag er bij aflevering goed uit en er werd uitgebreid de tijd genomen om alles te regelen mbt de koop er verkoop."
Beste Selina, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis Schagen een tweedehands auto gekocht en werd behandeld alsof ik een dure bolide kocht. Dat doet goed! De verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam en beantwoorde al mijn vragen (veel) met geduld. Ik ben zeer tevreden."
Beste Joletta, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat u het verkoopproces zo heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Met de kosten erbij. We vertrouwen hun adviezen. Tja, broekhuis is niet goedkoop. Wel goede service. Ik wil wel een opmerking maken: het valt me elke keer op dat degene waar ik betaal niet vriendelijk op me overkomt. De anderen vinden we altijd erg vriendelijk."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Volgens afspraak geholpen. Onkosten van te voren berekend. Klopte nadat de auto opgehaald werd."
Hartelijk dank Piet, voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn zeer deskundig en creëren een prettige sfeer om zaken te doen"
Beste Bob, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u de sfeer als prettig heeft ervaren. We zien u graag de volgende keer in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto is naar tevredenheid gerepareerd, zodat wij weer veilig de weg op kunnen."
Beste Danny, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Na een hele lange wachttijd was de levering van mijn auto zeer slordig! Na er veel achteraan te hebben gebeld ben ik uiteindelijk maar even naar Zwolle toe gereden omdat ik er met broekhuis Schagen niet echt uit kwam. Maar gelukkig waren de verkopers in zwolle een stuk vriendelijker en na een goed luisterend oor ben ik door hun dan ook na tevredenheid geholpen."
Beste Lisette, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij nemen uw feedback mee voor in de toekomst, dank hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Door een nette verkoper met kennis van zaken."
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hadden een mooie Golf gezien en gingen naar Purmerend, daar werden wij onlangs het late tijdstip vriendelijk geholpen. We maakten een afspraak voor een proefrit en taxatie voor onze huidige auto. Na de proefrit en het bod op onze auto ging de verkoop snel, zonder enig aandringen tot een verkoop vanuit de verkoper. Na een telefoontje en wat biedingen over en weer was de deal rond Top! Na een paar dagen konden wij onze Golf ophalen, hij stond mooi gepoetst in de showroom. In onze Golf en presentje van de dealer op naar huis. Thuis kwamen wij er achter dat niet alle opties aanwezig waren die op de verkoop advertentie vermeld werden. na een telefoontje met de verkoper blijkt dat vaker voor te komen, zijn excuus daarvoor. Volgens de kleine lettertjes kun je daar niets op verhalen. Hij kon helaas niets voor ons daar in betekenen, terwijl het iets software matig betreft. Heel jammer zelfs niet voor inkoop prijs , Dus mensen check eerst of alles klopt wat er vermeld wordt, voor aankoop! Wij hebben dat niet gedaan helaas, Maar zijn daarom niet minder tevreden met onze Golf. En zijn wij gewoon netjes en correct geholpen in Purmerend."
Beste Richard, Gefeliciteerd met de aankoop van uw mooie Golf. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben de auto gekocht in Zeist, niet een Volkswagen dealer, maar uiteindelijk via Alkmaar bemiddeld. Hoewel we erg lang op de auto moesten wachten (bijna 1 jaar) zijn we tevreden over de dienstverlening en nog meer over de eerste indruk van de auto."
Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn op een vrije zaterdag gaan kijken voor een eventuele opvolger voor onze (inmiddels) oude auto met veel kilometers. De beschikbaarheid van de verkoopmedewerkers werd, zonder daarbij opdringerig te worden, vriendelijk kenbaar gemaakt. Na wat te hebben rondgekeken, konden we een medewerker vragen stellen, waarna hij keurig met ons meeliep de auto's te tonen die er stonden. Zonder dat het ons plan was meteen de auto te vervangen (we zouden na de vakantie eens rustig om ons heen gaan kijken), hebben we toch besloten te gaan proefrijden in de auto die het beste bij ons leek te passen. Die auto bleek voor ons een geschikte opvolger, waarna we de koop hebben kunnen realiseren."
Bedankt Johan, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Na een belletje met Paul Lenting over een proefrit met een Seat Arona had Marcel Zentveld deze een dag later al klaar staan om mee te nemen. Na een prettig gesprek met Marcel zijn we overgegaan tot aankoop van de auto. Ook na aflevering was er prettige nazorg."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij ons op de vestiging. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Combinatie van APK en servicebeurt. Van tevoren duidelijkheid wat er ging gebeuren. Na afloop uitleg over wat er gedaan was. Op tijd klaar."
Beste Danielle, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs op internet een Skoda Rapid gezien werd aangeboden door Broekhuis Schagen na een telefoontje kwam een Mijnheer Gerard voorrijden en na een rondje Zandvoort was ik verkocht! auto werd netjes afgeleverd nadat alles was gecontroleerd telefonisch is de overschrijving geregeld ook de afstand tussen Haarlem en Schagen geen probleem! iedereen kan ik Broekhuis Schagen aanbevelen!!!!!!!!!!"
Beste Anton, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk personeel en lekkere koffie"
Bedankt Peter, voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan wij en de koffie weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn perfect geholpen en voor de uitleg van de auto is de tijd genomen er waren geen slotbouten aanwezig deze zijn met spoed bestelt en heel snel geleverd en gemonteerd."
Beste Jos, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Top geholpen"
Beste Wilma, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn auto al jarenlang bij Broekhuis in reparatie en service. Ben telkens opnieuw dik tevreden over de wijze waarop ik als klant behandeld wordt."
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Dat u zich thuis voelt bij Broekhuis zien wij als een groot compliment. We zijn blij om te zien dat u altijd tevreden bent over de manier waarop u als klant behandeld wordt. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis Alkmaar Een Vw transporter T6 gekocht. De verkoper heeft mij prima geïnformeerd. De aflevering was ook sneller dan verwacht. Kreeg als particulier 1 jaar garantie. Een storing in de motor werd meteen ipgelost. Ook de mensen van de werkplaats waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door"
Daarom ben ik enthousiast
"ID3 besteld met verwachting en hoop dat het binnen een jaar zal geleverd worden. alleen helaas 1,5 jaar moeten wachten voor ik hem krijgt. binnen de 1,5 jaar direct in het begin negatief nieuws gekregen dat er extra kosten komen te maakte met hogere kosten, inflatie etc etc. wat ongelooflijk raar vindt omdat de fabriek niet de auto snel kan leveren krijg ik dus extra kosten naar opgestuurd. helaas er zit niks anders erop dan te accepteren dat de klant altijd slachtoffer is. binnen de 1,5 jaar heb ik geen update ontvangen over de status levering of eventuele vertraging ik heb hier zelf moeten naar vragen. al is de reactie vrij vlot zijn de antwoorden een terleurstelling en creeërde het meer vragen en onduidelijkheid over de levering. met standard verwijzing dat het niet aan dealer lag maar aan de importeur en fabriekant. blijkbaar is pro actief zijn en goed communiceren niet meer van deze tijd. gemiste kans. ik ondanks alles doorgezet en geduldig gewacht en mijn auto kunnen ophalen maar hoe en op welke manier kort gezegd de feest en euforie is over de tijd weggeëbd en vervangen door lichte frustratie en wantrouwe. want de factuur was alles niet duidelijk en week af van de overeenkomst. uiteindelijk leek de extra kosten de verklaring te zijn en zou dit ook standard process of standard manier zijn om een factuur aan te leveren( WOW) mijn broekhuizen experience is TOP. ze houden woord aan hun slogan ze bewegen mensen maar niet altijd postief. ik hoop dat andere een postieve ervaring zullen ik heb aanbeveling wel op ja gezet omdat ik eigenlijk de midden weg mist als antwoord want het is voor mij misschien aan te raden. want nu achteraf zou ik eigen vroeg tijdig de stekker eruit moeten halen maar jah dat is achteraf."
Beste Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u gehad, bedankt voor dit gesprek. Wij wensen u veel rijplezier in uw mooie ID3 en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Men neemt alle tijd ,is uitermate belangstellend en geeft rustig en duidelijk uitleg indien nodig."
Beste Jannie, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik niet enthousiast
"Gisteren kreeg mijn VW Tiguan zijn longlife servicebeurt. Zoals elk jaar in juli. Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat er geen update navigatie had plaatsgevonden, ik had namelijk de laatste versie. Volgens de site van Volkswagen is de laatste update voor de navigatie in mijn auto echter van november 2022. Dus zeven maanden oud! Ik heb dus niet de laatste versie. Vandaag gebeld met Broekhuis. Zij hadden de laatste versie nog niet van Pon ontvangen, zij hebben geen tijd en mensen om de nieuwe versie zelf te downloaden. Misschien kon ik hem zelf downloaden, of ik moest maar over een paar maanden terugbellen. Voor mij is het duidelijk. De rekening van de beurt is wel maar de service bij Broekhuis is niet up to date."
Beste Paul, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben we contact met u gehad en bedanken u voor het fijne gesprek. Zoals besproken zullen wij de laatst recente versie downloaden en deze update voor u uitvoeren. Wij hebben dit intern besproken en laten zien dat er een vernieuwde versie is. Excuus voor het ongemak en tot snel! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe auto en de afhandeling de door ons ingeleverde auto. Correcte afhandeling van alle afspraken."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De auto wordt van top tot teen nagekeken. Ook naar onderdelen die de klant niet zag/ziet. Daarna wordt de auto ook nog keurig gewassen."
Bedankt voor deze mooie review! Wij staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig ontvangen op hun adres in Alkmaar waarbij ik onze nieuwe vw caddy mochten ophalen. Eerst hebben zij mij nog op moeten halen van de trein uit Zaandam omdat de verbinding stagneerde ivm een ongeluk, en daarbij waren ze zo vriendelijk om mij door hun eigen personeel met auto op te halen. Waar gebeurd zoiets nog" ik was erg verrassend en blij met hun actie. Aangekomen in Alkmaar op hun filiaal met een bakje koffie en een kadootje als lekkere taart om naar huis mee te nemen. Ze hebben veel tijd genomen en aandacht besteed aan mij als klant en dat was ook erg aangenaam, bedankt!! Succes met jullie bedrijf en klantvriendelijkheid. Mvg, Leon Oostendorp"
Daarom ben ik enthousiast
"Normalter ben ik niet zo'n toetsenbordridder als het om reviews gaat... Mijn recente ervaring met de vestiging Zwaag is echter dermate positief dat die graag wil delen. Om de tijd tussen een APK-inspectie en een volgende afspraak in Bolsward te overbruggen, ben ik, als buitenpoorter, te voet naar de Van Aalstweg getogen. Bij het verlossende telefoontje bood men aan mij eventueel aldaar op te halen opdat ik mijn afspraak kon halen. Wat een uitermate empathisch voorstel ! Als kers op de taart trof ik na mijn tweede voettocht bovendien een fris gewassen auto aan. Heren, alsnog hartelijk bedankt voor de persoonlijke service! Jammer dat de mogelijkheid tot zes sterren ontbreekt...... roy fischer"
Bedankt Roy, voor deze complimenteuze beoordeling! We zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service. Graag staan wij de volgende keer graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Akshay from leylstad explained and co ordinated very well with us."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"1 opmerking van kritiek: nummerbordplaathouder achter is ongevraagd vervangen door een exemplaar met Broekhuisreclame. Van mij had die met de naam van Martin Schilder, aan wie ik heel goede herinneringen heb, mogen blijven."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen, alleen de bestelde handleiding en onderhoudsboekje betreffende mijn Audi Q3 nog steeds niet ontvangen, en dat is erg lastig, hoop dat ik dat spoedig zal ontvangen."
Bedankt Andre, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wanneer wij uw bestelling binnen krijgen dan zullen zullen wij dit spoedig naar u versturen. Graag staan wij bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima begeleiding bij het maken van een keuze. Netjes en vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg. Alles in een paar uur geregeld."
Beste Harry, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes te woord gestaan en goede service en duidelijke uitleg."
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitstekend geholpen door Paul Lenting"
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te zien dat uitstekend bent geholpen door onze collega. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en betrouwbaar"
Hartelijk dank voor uw bezoek en uw beoordeling. We zijn erg blij met deze mooie complimenten. De volgende keer voorzien wij u graag weer van onze service, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak en op tijd klaar grote beurt zoals het hoort"
Wij bedanken u voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dit waarderen wij enorm! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Den Helder
Daarom ben ik enthousiast
"Bij elk contact krijg ik goede uitleg, wordt meegedacht en goede service geleverd. Tip: mini campers van VW importeren. Geweldige auto's: te rijden als personenwagen èn als camper. Past op een gewone parkeerplaats en in een parkeergarage. Heel gemakkelijk te voorzien van achter- en zijtent zonder boren of schroeven. Compleet en betaalbaar."
Bedankt Johanna, voor het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor! De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service,tegemoetkomend en prettige behulpzame mensen."
Bedankt Anne, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Klant gericht, duidelijkheid en"
Beste Willy, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ons bezoek aan Broekhuis Enkhuizen leverde een zeer positieve ervaring en een nieuwe auto op. Met dank aan Thijs voor de service, advies en zijn vriendelijkheid was de aankoop en de aflevering snel geregeld. Top! Bedankt!"
Gefeliciteerd met jullie aankoop! Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn door onze collega Thijs. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat u zo goed geholpen bent door onze collega en u zeer tevreden bent. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend