Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
995 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!"

"Mijn auto vorig jaar gekocht bij filiaal Veenendaal. Mijn auto voor jaarlijks onderhoud naar vestiging Apeldoorn gebracht. Super service, erg vriendelijk en zeer kundig. Vooraf weet je volledig waar je aan toe bent. Kreeg een zeer uitgebreide rapport over de auto met enkele aanbevelingen om ook uit te laten voeren. Erg transparant en niet onbelangrijk prettig geprijst. Kom zeker terug!"

11-02-2025 | Ralph, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ralph, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima betrouwbare garage"

"We hebben onlangs een auto gekocht. Verkoper Tim heeft ons goed geholpen. Door zijn goede advies hebben wij nu een fijne betrouwbare auto waar we nog vele jaren plezier van gaan hebben."

07-02-2025 | Johan Esman, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en geadviseerd door Tim. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijk groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Dik tevreden hoe afhandeling van de verkoop en Broekhuis verzekering."

"Prima verkoopadviseur Tim Schouwink rustig en vakbekwaam prima geholpen ook de aflevering netjes gedaan deze jongen moet je houden ook heb ik Broekhuis auto verzekering gedaan ik dacht alles bijelkaar ook de overschrijving van de de auto ik ben netjes geholpen en Broekhuis verzekering heeft alles voor elkaar gemaakt prima over alles dik te vreden groetjes H H Jans"

06-02-2025 | H H Jans, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over zowel de afhandeling van de verkoop als de Broekhuis verzekering. Het is fijn om te weten dat Tim u rustig en vakbekwaam heeft kunnen helpen. We zijn ook blij dat de aflevering naar wens was en dat alles goed geregeld is, inclusief de overschrijving van de auto en de verzekering. Het is altijd ons doel om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en we waarderen het enorm dat u dit heeft benoemd. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en wensen u veel rijplezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"totale service met een grote glimlach "

"auto ging in groot onderhoud en kort van tevoren nog 1 leenauto kunnen regelen. De ontvangst, uitleg, contacten, en aflevering verliep zeer vriendelijk. Wel eens anders meegemaakt in Waalwijk (snauw.. geen tijd) maar hier perfecte aardig personeel."

06-02-2025 | Ed, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ed, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, van de ontvangst tot de aflevering. Het is fijn om te weten dat we u goed hebben kunnen helpen met de leenauto en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en we wensen u veel plezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geholpen"

"Mijn eerste ervaring met deze Broekhuisvestiging was prima, auto gewassen en vlot geholpen"

04-02-2025 | Ronald, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig service"

"Goed en correct geholpen met de aankoop van mijn nieuwe auto. Met vriendelijke groet Henry"

03-02-2025 | Henry , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henry, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn om te lezen dat u de service als geweldig heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"prettig persoonlijk contact"

"alle tijd werd genomen om de aan te kopen auto uit te leggen incl. koppelen telefoons."

30-01-2025 | Brummel, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u het contact als zeer prettig heeft ervaren. Mocht u vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Beleefd, vriendelijk en zeer professioneel."

"Goed overleg, duidelijk en meedenkend vooraf, afspraken nagekomen op een vriendelijk, behulpzaam en professionele manier."

29-01-2025 | Kenn, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kenn, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Bij een volgend bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect "

"Alles goed geregeld"

28-01-2025 | AJ van Heuvelen, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer vakkundig "

"Goede service, erg tevreden."

27-01-2025 | Ingrid, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ingrid, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfecte Service bij Broekhuis Wageningen"

"Op 23 december 2024 kochten wij een prachtige auto bij Broekhuis Wageningen. We werden zeer vriendelijk en deskundig geholpen door Justin. De aflevering was perfect en we rijden met veel plezier in deze wagen. Onze ervaring is dan ook uitstekend!"

23-01-2025 | Hetty, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hetty, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat u het gehele proces en het contact met Justin als zeer prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en deskundig personeel "

"Ik ben netjes enthousiast geholpen door het personeel en volgens opdracht uitgevoerd"

19-01-2025 | Evert, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Evert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ben na een uitstapje weer terug bij Patrick Petersen ( broekhuis ,"

"Super blij met m'n nieuwe Grandland , eerlijk inruilvoorstel , lekkere koffie , en vakkundige verkoper , bedankt Patrick Petersen !"

19-01-2025 | Jaap , | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe Grandland en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw waardering voor het eerlijke inruilvoorstel en de service die Patrick heeft geleverd. Van harte gefeliciteerd met uw Grandland en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Ga zo door"

17-01-2025 | Theunissen , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor de mooie 10! Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect!"

"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."

13-01-2025 | Geurt, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Na 28 auto's nog steeds bijzonder tevreden!"

"In ruim 40 jaar tijd 28 auto's aangeschaft bij Broekhuis Barneveld, zowel nieuw als gebruikt. Het klinkt vreemd, maar echt nooit een probleem ondervonden. Zowel de kleine schades, die iedereen weleens oploopt en eventuele storingen, werden altijd probleemloos opgelost tegen acceptabele prijzen. Inruil bij aanschaf van nieuwe en of 2e hands auto's werd altijd keurig afgerond. Nummer 29, Mocca Hybride staat nu op het punt om afgeleverd te worden. Proficiat Broekhuis, Barneveld voor deze prestatie."

05-01-2025 | Theo , | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Wat een fantastische en hartverwarmende review! Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij zijn ontzettend trots dat we al 28 auto's aan u hebben mogen leveren en dat u zo tevreden bent over zowel onze producten als service. Het is geweldig om te horen dat we u altijd snel en vakkundig hebben kunnen helpen, of het nu ging om schades, storingen of de inruil van uw auto. We zijn blij dat u voor de 29ste keer voor onze vestiging in Barneveld heeft gekozen en we kijken er naar uit om u opnieuw van dienst te mogen zijn met de mooie Mocca Hybride. Uw vertrouwen in ons betekent veel en we streven ernaar om deze hoge standaard van service ook in de toekomst te blijven bieden. Namens het hele team: van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto en wij hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Barneveld

8

Daarom ben ik enthousiast

" Super fijne auto. "

"Het moment dat ik interesse toonde voor een auto , werd snel op gereageerd. Nog dezelfde week zaten wij rond de tafel, en waren we er snel uit. Op de dag van aflevering , zaterdag 16 november , stond de nieuwe auto te shinen in de showroom. Helaas onderweg naar huis, ontdekten we een lichte ruitschade rechts in de voorruit. Na dit gemeld te hebben, werd mij geadviseerd om bij een dichtstbijzijnde Broekhuis vestiging dit te laten repareren. Na een telefoontje op zaterdag met Groningen, werd mij verteld dat dit ook op zaterdag geen probleem was, maar ik daarvoor doordeweeks even met de werkplaats moest bellen voor een afspraak. Ik ben int chauffeur, en doordeweeks niet in de gelegenheid hierdoor. Na een telefoontje met de werkplaats , werd ik zeer onvriendelijk op de hoogte gebracht dat dit in geen geval ging gebeuren. Ook in week 52 en week 1 , de weken dat ik vrij was, was er geen plek voor mij. Dus maar gebeld met Assen. Hier werd ik wel vriendelijk te woord gestaan , en kan ik week 1 terecht voor reparatie."

28-12-2024 | Willem Veenstra, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Veenstra, Bedankt voor ons recente gesprek en de tijd die we hebben gehad om de problemen en uw onvrede te kunnen bespreken. Het is goed om te zien dat er een oplossing is aangeboden. We willen graag dat u zich altijd welkom en goed geholpen voelt, ongeacht de situatie. Bedankt voor uw geduld en we hopen dat de reparatie naar wens verloopt in Assen. We kijken ernaar uit om onze samenwerking voort te zetten en staan altijd klaar voor verdere ondersteuning! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Slechte service als het er echt toe doet."

"Wij hebben onze Opel Astra bij Broekhuis gekocht en altijd netjes onderhoud laten uitvoeren. En tot voor kort was ik tevreden met de service van Broekhuis. Toen ik mij echter meldde met een snerpend geluid uit de motor bij de garage kreeg ik tot mijn ontzetting te horen dat men pas 4 weken later een keertje tijd had om er naar te kijken. Tot die tijd wordt ik dan geacht met een tikkende tijdbom rond te rijden. Vrouw en dochter durven niet meer in de auto te rijden en zelf rijdt het ook niet prettig en we rijden dus zo min mogelijk. Onbegrijpelijk dat een grote partij als Broekhuis geen ruimte in de planning houdt voor klanten met een acuut probleem. Ik voel mij, als vaste klant, zwaar in de steek gelaten."

24-12-2024 | Rob Visser, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en bedanken u voor het gesprek dat we met elkaar hebben gehad. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Teleurstellend "

"Ik heb elders mijn olie laten verversen. Twee weken later stond ik zonder olie, heb ik de olie bijgevuld en nog 20 minuten gereden voordat ik hem ergens heb moeten laten staan. Het rubberhuis was beschadigd, blijkbaar bij de oliewissel. Dit is later verholpen en de auto zou in orde zijn. Ik heb vervolgens Peugeot gevraagd als onafhankelijke partij een extra check te doen om te controleren of de motor geen schade heeft opgelopen aangezien ik zonder olie heb gereden. Zij wilden met een camera gaan kijken. Ik vroeg (op aanraden van een bevriende automonteur) specifiek om de olie te testen aangezien de camera niet bij de juiste plekken kan komen die beschadigd raken in zo'n geval. Ze hebben uiteindelijk maar allebei gedaan op mijn aandringen. De volgende dag zou hij klaar zijn. Ik moest vooral niet bellen en wachten op een Whatsapp-bericht. Niks gehoord. Ik bel na twee dagen en krijg te horen dat hij niet klaar is.Na een week bel ik opnieuw. Hij was allang klaar, ookal had ik niks gehoord. Ik heb hem opgehaald. Heb 30 minuten in de auto gereden en kreeg een foutmelding: "storing in motor. Laat het verhelpen.". Ik rook motorolie binnen in de auto en soms schokte de auto als ik het gas los liet. Het olielampje was oranje. Ik heb de auto weer aan de kant gezet en achtergelaten. Weer de garage die de oliewissel deed gebeld en laten verhelpen aangezien daar het probleem begon en ik niet nog een rekening van Peugeot wilde. Inmiddels rijdt de auto prima. Alleen heb ik voor niks Peugeot ingeschakeld en betaald. Ondanks hun controle was de auto niet in orde. Ik belde hun en heb hun op de hoogte gesteld. Ik moest maar een email sturen zodat ze opnieuw naar de auto kunnen kijken. Ik heb er over nagedacht en zie niet in hoe een tweede controle en weer een week zonder auto de situatie verbetert. Ik heb het opgegeven. Voor niks een rekening van Peugeot betaald."

22-12-2024 | Kelly, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-01-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk personeel"

"personeel aan de balie en verkoper marcel vriendelijk en duidelijk met informatie"

19-12-2024 | joop v.d.laan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joop, Bedankt voor uw review en complimenten voor Marcel en onze collega's. Wij doen ons best om altijd heldere en vriendelijke service te bieden, en het is fijn om te zien dat u dit zo heeft ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Zeer goede vriendelijke en vlotte service bij de aanschaf van onze auto bij broekhuis Barneveld."

04-12-2024 | -, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Ik heb mijn keuze op een bepaalde peugeot 3008 gt laten vallen en daarop mijn inruil aangeboden! Waar ik snel een goed aanbod op kreeg, daarna ging het in een sneltrein vaart. Ik heb de auto thuis kunnen bekijken en een proefrit kunnen maken wat een geweldige service. Mijn keuze stond vast na de proefrit en heb de auto gekocht! Daarna heeft de auto nog complete controlebeurt gehad. Na 2 weken is de auto wederom bij ons thuis afgeleverd en hebben de inruil meegenomen. Kijk dat noem ik nou service aan huis! Echt helemaal top!"

04-12-2024 | Koos, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koos, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw Peugeot 3008 GT. Het doet ons goed te weten dat de snelle afhandeling van uw inruil, de mogelijkheid om de auto thuis te bekijken en een proefrit te maken, evenals de aflevering met de inruil aan huis, naar wens zijn verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is fantastisch om te horen dat dit in uw geval zo goed is gegaan. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed geholpen"

"ben door dhr K v Amenrongen goed geholpen,alles werd goed uit gelegd en ik kan indien nodig Dhe.v A altijd bellen als ik iets niet weet of hulp bij nodig heb."

03-12-2024 | mevr .M.H.M.van Beijnum, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door mijn collega Kristo. We streven er altijd naar om onze klanten duidelijk en effectief te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat u deze ervaring heeft gehad. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kristo of een van mijn andere collega's. We staan altijd voor u klaar! Veel mooie en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles perfect uitgevoerd"

"Na service beurt auto ook nog gereinigd en ik ben thuis gebracht en weer opgehaald. Ben heel te vreden."

03-12-2024 | Tom, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de uitgevoerde service en de extra zorg, zoals de reiniging van uw auto en het vervoer naar huis. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Feestje"

"Sinds kort zijn in het bezit van een nieuwe Peugeot 2008 en onze “oude 2008” ingeruild bij Peugeot Veenendaal. Daarin geholpen door een zeer vriendelijke en klantgerichte adviseur. Zeker meedenkend met de klant. Ondanks dat de 2008 niet de duurste auto is om aan te schaffen kreeg ik al snel door dat elke klant als belangrijk wordt beschouwd. Dat is lang niet overal het geval!! Daar boven op werd er binnen een paar dagen al geïnformeerd of we nog tegen aan liepen. Dat is wat je noemt After Sales!! Vertrouwen. Dat is voor mij het sleutelwoord. Uiteraard van 2 kanten!!"

02-12-2024 | Eric, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie en enthousiaste beoordeling Eric! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe Peugeot 2008 en de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging. Het is fijn om te weten dat mijn collega jullie naar volle tevredenheid heeft kunnen helpen en dat jullie je echt gewaardeerd voelden. We hechten veel waarde aan klantgerichtheid en vertrouwen, en het is mooi om te lezen dat u dit heeft ervaren. Uw opmerking over onze After Sales geeft ons extra motivatie om onze service op dit niveau te blijven bieden. We wensen jullie veel rijplezier met jullie nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor jullie klaar als er nog vragen of wensen zijn! Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk welk onderhoud mijn auto kreeg."

"Mijn auto heeft in een dag onderhoud gehad. Tevens bekend wat de kosten waren."

26-11-2024 | Yvonne, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yvonne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid over het onderhoud van uw auto en dat u vooraf op de hoogte was van de kosten. We streven er altijd naar om transparantie en kwaliteit te bieden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima en deskundige service"

"Het vervangen van een distributieriem bij onderhoud is best een moeilijke klus. Prima gedaan!"

26-11-2024 | Paul, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat het vervangen van de distributieriem naar wens is uitgevoerd. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ben door medewerkster op vriendelijke en attente manier geholpen"

"Zie boven"

25-11-2024 | Arthur, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arthur, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het mooie cijfer. We zijn erg blij om te horen dat u op een vriendelijke en attente manier geholpen bent door onze collega. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

3

Daarom ben ik niet enthousiast

"belabberd, niet meedenkend en ronduit lomp"

"Dit was gelukkig ons allerlaatste bezoek aan Broekhuis Opel Zwolle. De service en bejegening laat enorm te wensen over. In afgelopen periode meerdere keren volstrekt niet serieus genomen. Bij een melding van brandgeur en enorm energieverbruik na vervanging remblok werd telefonisch gezegd dat er niets mis kon zijn. Een dag later bleek een geplaatst remblok scheef te zitten. Bij een controle ivm storing werd de auto als 'normaal' afgegeven, waarbij in de avond wederom een sleepbedrijf kon komen doordat de accu kapot was. Voor de ANWB was het niet ongebruikelijk om dit mee te maken bij deze garage. Geen echte reclame. Er werd geen vervangend vervoer aangeboden, terwijl de reparatie maanden tot een jaar kon gaan duren (uiteindelijk was dat korter). In de discussie hierover wist de filiaalhouder zelfs uit te kramen dat we ook beter een benzine auto hadden moeten kopen en geen elektrische. Meevaller dat accu toch sneller vervangen kon worden, maar moeten bakkeleien om niet de volle mep te betalen voor een herstel van de accu, die in de garantie zou moeten vallen. Akkoord gegaan met 50-50 betaling. Inmiddels hebben we de Ampera verkocht en zijn daarmee verlost van deze garage."

22-11-2024 | Marco Blanker, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marco, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat u al deze problemen met uw auto heeft ervaren. We hebben u een voorstel gedaan en dit naar tevredenheid afgehandeld. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

7

Daarom ben ik enthousiast

"Aflevering van de auto verliep erg rommelig en onrustig"

"Hebben onze auto ingeruild voor een occasion bij Broekhuis. Bij onderhandeling en de aankoop was de aandacht van de verkoper prima. Het aflevermoment werd direct ingepland, we hebben daarbij ook een bepaalde tijd afgesproken. We waren ruimschoots eerder. Dus geen probleem om nog even te wachten. De auto stond ook al klaar voor aflevering. We kregen echter de indruk dat de afgesproken tijd vergeten was. Daarnaast was de verkoper tijdens met meerdere zaken tegelijkertijd bezig. Dat ervaarden wij als erg vervelend. Je doet uiteindelijk een grote investering."

20-11-2024 | Elmer, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Elmer, Bedankt dat jullie ons bezocht hebben en jullie ervaring willen delen. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van uw auto niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit moment rommelig en onrustig voor u was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de manier waarop mijn collega meerdere zaken tegelijk behandelde, serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt opgepakt. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat een aflevering in de toekomst altijd zo vlot en gestructureerd mogelijk verloopt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de auto en dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd goed"

"Al jaren naar tevredenheid klant. Pro-actief en professioneel advies, uitstekende service en persoonlijke aandacht staan hier duidelijk voorop. Altijd goed geholpen met mijn auto en aanschaf nieuwe. Ik raad dit bedrijf zeker aan aan iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en kwaliteit."

19-11-2024 | Jelle, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Jelle bedankt voor deze mooie woorden en score! We zijn erg blij om te horen dat u al jaren tevreden bent met onze service en advies. Het is fijn te weten dat we u altijd goed hebben kunnen helpen met zowel het onderhoud aan uw auto als de aanschaf van een nieuwe. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed te weten dat we al die jaren aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige kilometers en veel mooie autoritten gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Duidelijke uitleg over wat er gedaan moest worden. Haal en breng service goed uitgevoerd, Erg tevreden."

19-11-2024 | Koos, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review Koos. Bedankt hiervoor! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service en de duidelijke uitleg die u heeft ontvangen. Het is fijn dat onze haal- en brengservice naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer uiteraard weer voor u klaar. Veel plezierige ritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service"

"Helemaal tevreden"

19-11-2024 | Rene, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling en mooie score! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"Netjes geholpen."

13-11-2024 | Marinus Hartman, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Marinus bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u goed geholpen bent. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed en correct behandeld"

"de auto is netjes afgeleverd"

13-11-2024 | wim Klomp, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wim bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u vanaf het eerste contactmoment met onze collega tot aan de aflevering van uw auto naar volle tevredenheid bent geholpen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige en aangename ritten toegewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Werkzaamheden keurig uitgevoerd zoals was afgesproken. "

"Heb in al die jaren dat ik citroen rijdt en laat onderhouden bij de dealer nog nooit een probleem of pech gehad."

13-11-2024 | Gijs, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gijs bedankt voor deze mooie complimenteuze beoordeling en het delen van uw uitstekende ervaring! Het is altijd fijn om te horen dat de werkzaamheden goed uitgevoerd zijn en dat u zo tevreden bent met zowel onze service als de betrouwbaarheid van uw Citroën. Fijn om te horen dat alles wederom naar wens is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service "

"-Op tijd -goede info -op tijd gereed -goede service van de werkplaats receptie"

06-11-2024 | Dick Wierda, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor deze mooie score Dick! Erg fijn dat u tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service en het delen van uw positieve ervaring hierover. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaring."

"Zeer goed begeleidt door Kristo bij de koop van een nieuwe auto. Zeer fijne en open communicatie. Bij het ophalen van de auto werd er ruim de tijd genomen om uitleg te geven over de auto en bij vragen kan ik altijd contact opnemen. Na een week werd ik gebeld met de vraag hoe de auto bevalt; nou die bevalt heel goed! Dank je wel Peugeot Veenendaal, en met name Kristo, voor de hulp bij de koop van mijn nieuwe Peugeot 208!!"

06-11-2024 | Andrea, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Andrea! Fijn te horen dat u zo goed begeleidt bent door mijn collega Kristo tot aan de aflevering en nazorg toe. Ik zal zorgen dat Kristo deze complimenteuze review te lezen krijgt. Gefeliciteerd en veel plezier met uw nieuwe auto. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima."

"Auto ingeruild en andere gekocht, verder afgewikkeld met Dennis (Broekhuis Lelystad), alles prima geregeld, Vrijdag kan ik de auto ophalen."

05-11-2024 | Loek van Wijk, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Loek! Dat klinkt goed! Fijn dat alles goed geregeld is met Dennis en dat u vrijdag de auto kunt ophalen. Ik zal zorgen dat Dennis deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en geniet van de fijne rijervaring. Bedankt voor uw keuze en tot vrijdag! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk, meedenkend en eerlijk."

"Zie hierboven"

05-11-2024 | Eva, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Eva! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Bedankt voor uw bezoek en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren