Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer goed geholpen met de koop van onze nieuwe auto. Fijne en goede communicatie gehad met verkoper Dave."
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een occasion Ford focus station gekocht. De ontvangst was vriendelijk, de proefrit en het sluiten van de overeenkomst met extra afspraken ging goed. Dat gaf vertrouwen. Echter, daarna begon de ellende. Toen de auto geleverd werd bleken gemaakte afspraken niet nagekomen te zijn (oa. APK was nog niet uitgevoerd, de bestelde banden waren niet gemonteerd maar zaten in de kofferbak, auto was niet schoongemaakt, krassen waren niet bijgewerkt etc). De auto meteen teruggegeven om eea op te lossen. We kregen wel een leenauto, maar dat vond ik niet meer dan logisch. Na een tijd kregen we de auto terug, echter met een dikke kras van ongeveer 20 cm erop. Een kras die er eerst niet op zat. De verkoper bevestigde dit ook. Zo ga je niet met andermans zaken om. Na weer een week verder werd de auto dan eindelijk goed geleverd. We kregen alleen maar mondelinge excuses. Dat is wel heel makkelijk. Op vragen voor compensatie werd niet gereageerd. Een bloemetje of iets dergelijks voor het ongemak zou ook al gewaardeerd worden. We zijn erg teleurgesteld. UPDATE 21-6-24 Inmiddels heeft Broekhuis contact met me opgenomen en hebben we een goed gesprek gehad over de situatie. Naast excuses is er ook een attentie aangeboden. Dat waardeer ik zeer. Ik zal de score daarom ook aanpassen naar een voldoende en aanbevelen op Ja zetten"
Beste Jos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Update 24-06-2024: Hartelijk bedankt voor het goede gesprek dat we met elkaar hebben gehad en de update die u heeft toegevoegd aan uw review, dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de eerste keer mijn auto laten keuren bij de ford garage , en alles is in overleg gerepareerd zonder poespas en recht door zee. (Dit moet nu gerepareerd en dit kan wel even wachten,en dit kost het.) Ik voelde me er prettig geholpen ,en ging met een glimlach weer naar huis Volgende keer maar weer bij broekhuis mijn auto laten keuren, Beviel me erg goed ,bedankt"
Beste Michelle, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring naar aanleiding van uw eerste werkplaatsbezoek bij Broekhuis. We zijn blij om te zien dat u prettig geholpen bent en u met een glimlach naar huis ging! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak netjes afgehandeld"
Bedankt Cees, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat alles volgens afspraak is verlopen en netjes is afgehandeld. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Grote beurt en APK tegelijk. Om weer een jaar APK te krijgen waren nieuwe banden nodig. Eerst daarover overleg gehad en ze zijn er meteen ook maar opgezet. Prima geregeld, de auto is zelfs uitgezogen."
Beste Arthur, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"een auto gekocht omdat mijn opel van 2003 toch wat technische problemen begon te krijgen. wij vonden de auto niet echt meer betrouwbaar omdat het onderhoud technisch toch wat in de hoge kosten begon te lopen. We hopen dat ik met deze nieuwere auto net zo lang plezier mag hebben als met het oudere type (wat ons nog steeds pijn doet) Toen ik weg reed met mijn nieuwere auto bleek er een klein technisch probleempje er te zijn, weer terug en is direct prima opgelost. Tja je kunt erover denken haden ze dit moeten constateren met het onderhoud, maar kan bij het wegrijden zijn ontstaan, het is prima opgelost en ook direct. Broekhuis Epe een vertrouwd adres"
Beste Klaas, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring, wat fijn dat u ons een vertrouwd adres vindt! Ook wij hopen dat u met uw nieuwere auto net zoveel en lang plezier gaat hebben! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Super monteurs die altijd bereid zijn je te helpen"
Hartelijk bedankt Jaap, voor deze mooie woorden! Dit doet ons erg goed. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en een goed gevoel na de jaarlijkse beurt!"
Beste Henk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al heel lang klant bij Broekhuis, en ben nog steeds Tevreden."
Bedankt voor uw jarenlange klandizie. Wat fijn dat u altijd zo tevreden bent. Graag tot de volgende keer en op naar nog vele mooie jaren. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden over Broekhuis De Bilt."
Beste Evert, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service, daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen bij de aanschaf van een auto. Goede en reële inruilprijs gekregen voor de auto die werd ingeruild."
Beste Martijn, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Het bedrijf is in een woord.goed"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goeie ervaring met Broekhuis in mijn geval met verkoper "Lucas Costa Soares " , Meedenkend en goed behulpzaam en niet opdringerig."
Beste Fred, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat uw ervaring met Broekhuis goed is en u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega is voor ons fijn om te lezen! Wij wensen u veel mooie kilometers en rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Occasion hier gekocht, werd vriendelijk geholpen en de procedure werd helder uitgelegd."
Bedankt Desiree, voor het delen van uw ervaring! Dat u vriendelijke geholpen bent bij de aankoop van uw occasion is voor ons fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij worden altijd goed geholpen. Service is goed."
Bedankt Ed, voor uw review. Dat u altijd goed geholpen wordt en u tevreden bent over de service die wij aanbieden is voor ons heel fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Na enkele e-mails en telefonisch contact met Janwillem Littel een Ford Kuga PHEV gekocht onder voorwaarde dat de proefrit naar tevredenheid zou zijn. Dus gekocht zonder de auto gezien te hebben, wat toch wel een vreemd gevoel was. Na de overeenkomst is de auto kosteloos geleverd in Zuid-Limburg. De auto is precies zoals deze in de advertentie stond vermeld en de proefrit was perfect. We zijn zeer tevreden over Broekhuis Amersfoort."
Hartelijk bedankt Rob, voor deze mooie review. Dat u zeer tevreden bent doet ons erg goed om te zien. Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en de auto precies was zoals u had verwacht! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe EX40 gekocht bij een zeer kundige en enthousiaste verkoper van Broekhuis Zeist. Recent is de auto keurig afgeleverd en tot in detail uitgelegd en ingesteld. Inmiddels al weer heerlijk onbekommerde km’s gereden."
Hartelijk bedankt Fred, voor deze mooie beoordeling! Dat u onze service als prima en klant gericht heeft mogen ervaren is voor ons erg fijn om te zien, daar doen we het voor. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Alles wat niet goed was is vakkundig gerepareerd. Ik ben vooral blij dat de automatische achterklep openen het weer goed doet."
Beste Dimitri, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Klant gericht"
Bedankt Johan, voor uw positieve review! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Goede dienstverlening en komt afspraken na, Merel heeft het fantastisch gedaan tijdens de verkoop en aflevering, ook snelle reactie bij vragen via de whats-app voor de aflevering van de auto of andere vragen over mijn aangeschafte Mercedes CLA, tijdens het wegrijden uit de showroom nog even de tank afgevuld. Dank je Merel onze grote complimenten groeten Michel en John."
Beste Michel en John, Van harte gefeliciteerd met jullie mooie Mercedes! Dat jullie zo goed geholpen zijn door Merel doet ons goed te zien. Wij wensen jullie heel veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze garage krijg je gewoonweg een eerlijk verhaal zonder al te veel poespas en moeilijk gedoe erbij. Ik hou ervan."
Bedankt Bart, voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat u het bezoek en de service zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben de vorige keer keurig geholpen bij een garantie geval. En omdat ik nu weer in de buurt was en mijn auto een beurt moest hebben. Kon ik gemakkelijk online een afspraak inplannen en erop wachten."
Beste Nils, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles weer naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen"
Bedankt Frank, voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Inruilen Ford Cmax voor Kuga Vignale PHEV, Auto werd geleverd met een thuis kabel, terwijl ik een kabel voor openbare laadpalen nodig had. > werd alsnog vlot geleverd. Verder keurige afhandeling van een en ander."
Beste Leo, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Goed om te zien dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"ik werd er correct en netjes geholpen"
Bedankt voor uw positieve review! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Gelijk alles opgelost en geregeld"
Bedankt voor uw review! Dat alles gelijk voor u opgelost en geregeld is doet ons goed om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst een gezellige sfeer waarbij zowel ik als mijn vrouw hartelijk zijn ontvangen en direct op ons gemak waren. Een ter zakenkundige uitleg over mijn V90 waarbij in heldere taal binnen korste keren alles duidelijk was. Kortom prima de luxe"
Beste Hans, Wij bedanken u voor deze mooie woorden en het delen van uw ervaring. We zijn blij om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u samen is verlopen tijdens uw bezoek bij ons in Zeist. Fijne kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen de tijd voor je en alles weer netjes geregeld"
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u weer naar volle tevredenheid bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Eind februari hebben we een tweedehands auto gekocht bij Ford Veenendaal. Het was een aangenaam en goed gesprek met een prettige verkoper. Na een proefrit en gesprek waren we het eens en was de auto verkocht; hij moest alleen nog naar onze wensen worden klaargemaakt. Helaas duurde dit langer dan verwacht, wat we erg jammer vonden. De drukte in de werkplaats was waarschijnlijk de reden, maar het was niet anders. 4 weken na onze testrit konden we de auto ophalen echter waren onze afspraken niet of niet volledig uitgevoerd. Dit vonden we wel erg vervelend, daar sta je dan met een drup aan je neus. Afgesproken dat dit op korte termijn gerealiseerd zou worden. Het is jammer, want we hebben al een behoorlijke tijd gewacht. Hier begint het bijzondere lange verhaal van onze nieuwe auto. Miscommunicatie tussen verkoop en werkplaats en het vertrouwen in de auto heeft ons wel doen besluiten om de koop terug te draaien. Inhoudelijk heeft het verder niet zoveel zin om hier op in te gaan. In dit hele traject kunnen we niet anders zeggen dat ondanks dat de aflevering ons inziens te traag verliep we altijd een perfecte leenauto tot onze beschikking hadden. Het halen en brengen werd niet moeilijk over gedaan ondanks dat dit ruim 130 km rijden is. Broekhuis Veenendaal / Timo bedankt."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest naar aanleiding van uw aankoop. Ondanks deze ervaring zijn we blij dat we goed contact met u hebben kunnen houden. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede verkoop door Jan Willem, en fantatische hulp bij alles, uitleg en de bereidheid om de auto naar aanpasbedrijf B & S te brengen en te halen, goede tijd afspraken, dank voor al je hulp. Al met al een bedrijf, om terug te komen."
Beste Hennie, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Fijn om te zien dat u zo goed bent geholpen door Janwillem en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geïnformeerd mensen"
Bedankt Tony, voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik niet enthousiast
"Er is uitgevoerd wat is afgesproken. Ik kreeg de auto schoon terug en dat is altijd een cadeautje. Ik vind het niet nodig dat ik voorafgaand aan deze enquête wordt gebeld of ik mee wil doen. Het is ook niet nodig om mijn persoonlijke gegevens op te geven, lijkt mij."
Beste, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo tevredenheid over de service die wij vanuit De Bilt aanbieden, daar doen we het voor. Over het nabellen m.b.t. de enquête hebben wij contact met u opgenomen en zoals aangegeven uw gegevens hieruit verwijderd. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"1e keer Ford Kuga beurt laten geven en uitstekend geholpen. Duidelijke communicatie en prettig contact. Nette prijs voor nieuwe banden en keurig inspectierapport en leenauto."
Bedankt Ronald, dat u tijd heeft genomen om deze mooie beoordeling te plaatsen. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak is afspraak Fijn bedrijf"
Hartelijk bedankt Harald, voor uw beoordeling. Het doet ons erg goed om te zien dat u Broekhuis een fijn bedrijf vindt en heeft mogen ervaren dat afspraken worden nagekomen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Ruim aandacht voor vragen. Wij blijven bij deze garage!"
Beste Peter, Bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en fijn dat we u een volgende keer mogen verwelkomen, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Goed overleg gehad en mooi op tijd aan auto begonnen,"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop van onze VOLVO V60 occasion was een zeer positieve ervaring. Na onze research gedaan te hebben stond de auto voor ons klaar toen we naar Epe gingen. Prima proefrit en met een mooie inruilprijs voor onze vorige auto zijn wij zeer tevreden klanten geworden en rijden we nu in een heerlijke VOLVO V60. Onze verkoopadviseur Christiaan Koopman was professioneel, geduldig en zeer persoonlijk in de omgang. De auto werd speciaal thuis afgeleverd in Soest door Stefan, die ook zeer professioneel en beleefd was. Al met al een super ervaring! Google, mogen we ook 6 sterren geven? ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Beste Hans, Allereerst willen wij u van harte feliciteren met de aankoop van uw mooie Volvo V60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent in dit proces door Christiaan. De 6 sterren zijn in ontvangst genomen en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Goede contacten"
Bedankt Anno, voor uw positieve review. Wat fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Perfect"
Bedankt voor uw review. Soms zijn er weinig woorden nodig om te zien dat alles naar wens is verlopen, fijn dat u dit met ons deelt en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij vonden het een prettig verkoop gesprek. Rustig niet opdringerig of nog erger amicaal. Prima kalme uitleg vd meeste knoppen en handels. (onze oude auto was van 2005). Prijs kwaliteit geen idee dat moet nog blijken maar gezien de regio hebben wij daar vertrouwen in. Gr arjan en anja"
Beste Arjan en Anja, Hartelijk bedank voor jullie bezoek en het delen van uw positieve ervaring bij jullie aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Beste Marieke, Bedankt voor uw review! Dat u zeer goed geholpen bent door onze collega met de koop van uw nieuwe auto, is voor ons fijn om te zien. Graag staan we weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft en wensen u fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk