Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e contact was gelijk goed, intuïtief voelde het vertrouwd en Marcel Vroom vulde het perfect voor me in. En, dat is het belangrijkst, hij doet wat hij belooft. Erg blij met mijn nieuwe auto. Goeie deal en vooral prettig in de afwikkeling. Hulde!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb hier een gebruikte auto gekocht en ik heb gekregen wat ik heb gekocht. Leuke gesprekken gevoerd bij de proefrit, koop en aflevering. Geen verborgen valkuilen."
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve beoordeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de persoonlijke service die wij bieden. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en deskundig personeel. Communicatie loopt goed en denken actief met je mee."
Beste Fabian, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze service, communicatie en het meedenken als positief heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig,goed geholpen en denken mee!"
Beste Frits, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad en dat u zich goed geholpen voelde. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Is altijd prettig zaken te doen met Broekhuis Zeewolde. Luisteren goed en komen afspraken stipt na."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u het prettig vindt om zaken met ons te doen. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een Peugeot Expert met relatief weinig kilometers. Helaas heeft men de AdBlue verstuiver en AdBlue tank al moeten vervangen?! Een flinke kostenpost voor een storing die veelvuldig voorkomt bij deze motoren. Waarom heeft, in dit geval Peugeot, geen coulance regeling op dit kwetsbare systeem? Laat helder zijn dat dit garagebedrijf mij top heeft geholpen, maar ik zou graag een reactie ontvangen van Peugeot m.b.t. deze storing."
Beste Carlo, Bedankt voor uw review. Fijn dat lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen. We hebben contact met u opgenomen en u in contact gebracht met Peugeot Nederland. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en keurig alles afgehandeld"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat onze verkoper alles duidelijk en vriendelijk heeft uitgelegd en dat u goed geholpen bent. We stellen het zeer op prijs dat u de afhandeling als keurig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"In november 2024 een Astra gekocht. Helaas begaf de turbo het in juni. Contact gezocht met Broekhuis Lelystad om het probleem te laten verhelpen. Na overleg met Patrick Petersen kon dit bij de Opel dealer in Assen worden geregeld. Tevreden over deze oplossing. Levertijd van de turbo was onzeker maar gelukkig nog net voor mijn vertrek naar mijn vakantie-adres worden geregeld. Hopelijk komt het probleem niet meer terug met de nieuwe turbo."
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wat vervelend dat u kort na de aanschaf van uw Opel Astra te maken kreeg met een probleem aan de turbo. We begrijpen dat dit erg ongelegen kwam, zeker zo vlak voor uw vakantie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing en dat het defect, in goed overleg met Patrick, snel en vakkundig via de Opel-dealer in Assen kon worden verholpen. Wij hopen uiteraard dat u met de nieuwe turbo weer vele zorgeloze kilometers tegemoet gaat. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"In december kochten wij vol enthousiasme onze eerste auto bij Broekhuis Hengelo. De aankoop verliep vriendelijk en we gingen met een goed gevoel naar huis. Helaas ontdekten we bij thuiskomst een scheur in de bekleding, iets wat tijdens de verkoop niet is benoemd of aangewezen. We namen dezelfde dag nog contact op, maar kregen wekenlang geen antwoord. Ook na meerdere pogingen van onze kant bleef het stil. Pas na bijna een halfjaar ontvingen we een voorstel: wij konden de schade laten repareren als we zelf €500 zouden betalen. Omdat we het hier absoluut niet mee eens waren, hebben we zelf telefonisch contact gezocht. Tijdens dat gesprek probeerde de verkoper zich eruit te praten door het scheurtje kleiner te maken dan het is. Ze gaf aan dat “niet elk klein krasje of detail wordt aangewezen” en dat het scheurtje “zoiets kleins” was dat het volgens haar niet vermeld hoefde te worden. Dat vonden wij een gemakzuchtige en onprofessionele manier om eigen nalatigheid goed te praten. Wij zijn erg teleurgesteld in de communicatie én in de manier waarop Broekhuis Hengelo met onze klacht is omgegaan. Er werd geen verantwoordelijkheid genomen, en als klant voel je je absoluut niet serieus genomen. Voor ons is dit dan ook de eerste en laatste keer dat we hier een auto kopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Snel gwholpen"
Bedankt Arie, voor uw positieve review! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Heb gisteren een bijzondere verkoop ervaring opgedaan bij Broekhuis Harderwijk. Van A tot Z geweldig geholpen door Mark Franken. Chapeau Mark."
Beste Lex, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld en dat Mark u hierbij zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Makkelijke afspraak. Ondanks dat mijn camper en merk Fiat niet bij deze garage/werkplaats behoort is de onderhoudsbeurt, reparatie en APK tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd."
Beste Frank, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling! Goed om te horen dat we u ook met uw camper en Fiat naar tevredenheid hebben kunnen helpen. U bent altijd welkom bij ons! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"Tijdens mijn ervaring bij Broekhuis Zwolle heb ik zeer goede service ontvangen van het personeel. Hun gedrag was uiterst vriendelijk, zowel tijdens de persoonlijke begeleiding bij het testen van de auto als bij het beantwoorden van mijn vragen via sms. Alles verliep op een zeer prettige en behulpzame manier. Ik ben erg tevreden over mijn aankoop bij Broekhuis."
Beste Bijan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de service als prettig en behulpzaam heeft ervaren, zowel in de showroom als via contact op afstand. We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan graag voor u klaar als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Wij als nieuwe klant hebben de benadering als uitermate plezierig ervaren ."
Beste Coen, Dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u als nieuwe klant onze benadering zo prettig vond. We verwelkomen u graag weer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf de eerste kennismaking direct vertrouwen in de verkoper Dennis Berghuis. Er was van beide kanten een duidelijke click. De Citroen CX 5 stond al klaar voor een proefrit. De volgende dag hebben we de koopovereenkomst kunnen tekenen waarbij de verkoopprijs van beide kanten snel was gevonden. De aflevering op 24 juni was goed geregeld."
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat het contact met Dennis Berghuis vanaf het begin prettig verliep en dat alles rondom de proefrit, koop en aflevering soepel is verlopen. We wensen u veel rijplezier met uw Citroën en staan graag voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Geert is een verkoper die met je meedenkt. Aangezien ik door een ongeluk geen auto meer had, heeft hij mij van het station opgehaald voor een proefrit. Verder heeft hij zijn best gedaan om er voor te zorgen dat ik binnen enkele dagen kon beschikken over de nieuwe auto. Daarnaast liet hij de auto bij mij thuis afleveren. Dankzij Geert heb een goede ervaring met Broekhuis."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Geert u zo goed heeft geholpen en met u heeft meegedacht in een lastige situatie. We vinden het belangrijk om net dat stapje extra te zetten en het is prettig om te lezen dat dit voor u het verschil heeft gemaakt. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kan ze echt aanraden. Mijn opel mokka moest een beurt hebben, dus online een afspraak gemaakt ik wou erop wachten maar kon ook de fiets meenemen om de stad in tegaan maar dat wou ik niet er werd mij van alles aangeboden aan drinken echt geweldig ondertussen kwam er iemand langs om te zeggen wat de kosten waren en of ik er mee akkoord ging. Rekening betaald zaten er foto's bij wat ze hadden gedaan ik stond daar echt van te kijken kreeg nog een blikje met pepermuntjes erin echt geweldig en een auto geurtje. Later terug geweest omdat ik iets onder de auto hing en een gat erin ik moet zeggen dat hebben ze ook meteen gemaakt ,ik moet zeggen de service is echt geweldig en de mensen die er werken echt top als ik een cijfer moet geven krijgen ze ook een dikke 10!!! Vriendelijke groet, Nathalie"
Beste Nathalie, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie, Nathalie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. We vinden het belangrijk dat u zich welkom en goed geholpen voelt en het is mooi om te horen dat dit voor u ook zo is geweest, zowel bij de onderhoudsbeurt als bij uw latere bezoek. We geven uw complimenten graag door aan het team. U bent altijd van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf eerste gesprek tot ontvangst auto prima kontakt met verkoper. Goede uitleg ."
Beste Ramon, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Daarna prettig geholpen met advies bij aankoop.."
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de reparatie en dat ons advies bij uw aankoop als prettig is ervaren. Wij stellen uw vertrouwen in ons zeer op prijs en staan graag weer voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is goed geregeld Als er iets is kan ik gelijk contact opnemen En ik ben super blij me de auto die ik hier heb gekocht"
Beste Alida, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"met enkele woorden is de transactie gesloeten"
Beste Gerrit, Bedankt voor uw beoordeling en bedankt voor het vertrouwen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede contacten en uitstekende service voor onderhoud opel voertuigen"
Beste Bart, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Super service. Nemen uitgebreid de tijd voor je. Werden geholpen door Collin. Erg aardige en kundige verkoper. Voor een mooie prijs een Peugeot 308 elektrisch gekocht."
Beste Marleen, Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en de begeleiding door onze collega. We wensen u veel plezier met uw elektrische Peugeot 308 en uiteraard veilige en comfortabele kilometers. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben een hele mooie opel crossland x gekocht bij autobedrijf Broekhuis in Apeldoorn en vandaag de auto opgehaald. We zijn goed en vriendelijk geholpen door dhr Alexander Collet . Na onderhandelen over de inruil van mijn oude auto zijn we het eens geworden naar ieders tevredenheid. Alles wat we hadden afgesproken is gedaan en we zijn teveden met de nieuwe auto naar huis vertrokken ."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie review en gefeliciteerd met uw Opel Crossland X! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u goed bent geholpen door onze collega . We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring was super fijn zaken te doen met Broekhuis. Onze contact persoon Niels nam alle tijd voor ons was heel klantvriendelijk en was snel in het reageren op ons app contact. Zal jullie zeker aanraden aan andere. Groetjes Johan en Monique"
Hartelijk dank voor uw fijne reactie, Johan en Monique. Wat geweldig om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de service. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen en goed bereikbaar te zijn, dus fijn dat dat zo is ervaren. Bedankt voor het vertrouwen en het warme advies aan anderen. Veel rijplezier gewenst en jullie zijn altijd welkom! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een nieuwe auto,werden prettig en duidelijk geholpen door Wianne . Fijn gevoel en blij met de auto."
Beste Alexandra, Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u prettig en duidelijk bent geholpen door onze collega en met een goed gevoel uw nieuwe auto heeft meegenomen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb deze week mijn auto hier gebracht voor een grote beurt en wat kleine reparaties. Ik zou origineel een fiets meekrijgen om te lenen, deze waren op maar Laura regelde zonder meerkosten een leenauto voor me. Ook toen er een extra onderdeel besteld moest worden en de auto dus nog eens langs moest komen was het vervangend vervoer keurig geregeld. Vriendelijk en professioneel geholpen. Ik kom zeker terug als het weer nodig is."
Beste Alex, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te horen dat alles rondom het onderhoud en het vervangend vervoer naar wens is verlopen. We doen ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is mooi om terug te lezen dat dat gewaardeerd wordt. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op 16 juni heb ik een afspraak gemaakt voor mijn Fiat Ducato om naar wat elektrische problemen te kijken. De afspraak is op 2 juli en is nog een keer bevestigd op 20 juni. Vandaag, één dag voor de geplande afspraak worden we afgebeld omdat deze vestiging helemaal geen Fiat Professional doet. Tja, daar sta je dan. We willen eind van de week op vakantie en op deze korte termijn is er geen garage meer te vinden die ons kunnen helpen. Een zeer teleurstellende ervaring met Broekhuis Deventer."
Beste Edward, Wat vervelend om te horen dat uw afspraak op het laatste moment is geannuleerd, zeker gezien de timing vlak voor uw vakantie. We begrijpen goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker omdat de afspraak al eerder was bevestigd. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen dit intern zeer serieus en zullen dit gebruiken om onze processen beter op elkaar af te stemmen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. We hopen desondanks dat u alsnog een passende oplossing heeft kunnen vinden en wensen u een fijne en zorgeloze vakantie toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen, met hart voor de zaak en onze auto. Geeft een goed gevoel voor ons als klant."
Beste Bertus, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze vriendelijke en betrokken werkwijze waardeert en dat dit u als klant een goed gevoel geeft. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen , Grote beurt goed uitgevoerd."
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Onverwachts even wezen kijken in de showroom in Enschede en daar een mooie auto zien staan. Met verkoper Thomas een hele fijne, deskundige ervaring gehad over zowel de inruil van mijn auto als de aankoop van de nieuwe auto. Super goed daarmee geholpen en een tevreden klant ervoor terug gekregen."
Beste Arnold, Wat fijn om te lezen dat u spontaan onze showroom in Enschede bezocht heeft en met een tevreden gevoel bent vertrokken! We geven dit mooie compliment zeker door aan Thomas. Heel veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto, en u bent altijd welkom voor een kop koffie! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Een garage waar ik letterlijk een stukje voor omrijd: goede service, heldere communicatie en altijd bereid om mee te denken."
Beste Hermine, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze service, communicatie en klantgerichtheid waardeert, zelfs als dat betekent dat u een stukje omrijdt. Wij streven ernaar om u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn en denken graag met u mee. Wij zien ernaar uit u ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Opel gekocht bij Pouw Deventer. Bleek na drie maand de warmtewisselaar stuk. Na overleg met Pouw Deventer en naar Broekhuis Rijssen gegaan. Bij Broekhuis de warmtewisselaar en koelvloeistof gemaakt en afgevuld."
Beste Bertus, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat we u in Rijssen konden helpen met de reparatie. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar als we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt voor onderhoud en APK. Dit kon alleen gepland worden tijdens onze vakantie in het buitenland. Voorstel van Broekhuis: 'Breng de auto voor jullie vakantie, wij doen het onderhoud en zetten de auto daarna op de oprit bij je thuis.' En inderdaad, bij terugkomst stond de auto gewassen op de oprit. Dank je wel Broekhuis. Fijn meegedacht, uitstekende service!"
Beste Harry, Bedankt voor uw review! Wat fijn dat we op deze manier hebben kunnen meedenken tijdens uw vakantie. We wensen u veel veilige kilometers en staan graag weer voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prima Behandeling en nazorg ook zeer goed"
Beste Han, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling, nazorg en onze klantvriendelijkheid. We waarderen uw feedback en staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Mark Franken van Broekhuis Harderwijk, Goede communicatie, prettige houding,geeft duidelijkheid in onze wensen.... en voelen ons hier heel prettig bij. Geen gladde kul praat."
Beste Alex, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne, vriendelijke verkoper. Goed gesprek. Goede uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst mijn auto naar broekhuis Apeldoorn gebracht voor een jaarbeurt. Alles werd vooraf netjes besproken wat ze gaan doen en laten het ook zien. Ze behandelen je auto echt ontzettend netjes. Alles wordt genoteerd wat er gedaan wordt en tevens worden er fotos gemaakt van wat ze doen. Naast dat ik zelf monteur ben moet ik zeggen dat broekhuis echt fantastisch werk levert. Je krijgt er zo veel meer voor terug bij broekhuis. Ik zeg breng je auto naar broekhuis !"
Hartelijk dank voor uw prachtige review en het vertrouwen in Broekhuis Apeldoorn. Het is fijn om te horen dat u onze zorgvuldige en transparante werkwijze zo waardeert, zeker gezien uw eigen ervaring als monteur. We doen er alles aan om elke auto met de grootste zorg te behandelen. Graag tot ziens bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Terugroepactie C3. Telefonisch is bedrijf niet bereikbaar. Chatbot zegt dat er terug gebeld zal worden: na 2 dagen niets gehoord. Reparatie over 3 weken. Die tijd auto niet gebruiken. Vervangend vervoer: vergeet het maar."
Beste Jan, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Door de huidige terugroepactie ontvangen wij op dit moment uitzonderlijk veel telefoontjes. Wij doen uiteraard ons uiterste best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen. Als u uw gegevens mailt naar klachten@broekhuis.nl, zorgen wij ervoor dat één van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact met u opneemt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"apk plus Broekhuis onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Daar kwam uit dat er een nieuwe connector slang en waterhuis afvoer moest worden vervangen. Ook werd netjes aangegeven dat er 2 banden binnenkort vervangen moesten worden. In overleg heb ik besloten er 4 nieuwe onder te laten zetten daar het profiel van de andere 2 banden ook naar het minimum liepen. Ik had aangegeven als aandachtspunt dat het elektronische openingsknopje van de bestuurdersportier niet meer werkte. Ik kreeg een belletje dat de onderdelen en reparatie hiervan rond de 500 euro zou zijn. Aangezien ik in de maand van de koop van de auto al een paar keer had aangegeven dat het portiersslot niet werkte en dan weer wel vond ik dit niet reëel, na een goede communicatie tussen het team van Broekhuis en mij hebben ze besloten de kosten voor zich te nemen. Mijn Mokka werd gewassen en gezogen afgeleverd na de reparatie,s. Al met al super service Kees Bosman."
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en communicatie rondom de onderhoudsbeurt en reparaties. We vinden het belangrijk om mee te denken en transparant te zijn, en we zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Mooi ook dat uw Mokka weer schoon en netjes klaarstond na afloop. We wensen u veel veilige kilometers en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat uw eerste contact direct als vertrouwd aanvoelde en dat de begeleiding van Marcel Vroom aan uw verwachtingen voldeed. Geniet van uw nieuwe auto en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad