Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Op afgesproken tijd begon de monteur aan de beurt. Monteur komt tussendoor overleggen (ruitenwisserbladen, remschijven). Auto binnen de tijd weer gereed inclusief gratis wasbeurt (en ook gestofzuigd!). Prima garage en vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto heeft bij autowasstraat een aantal uren stationair gedraaid men was hem vergeten. Zelf achter gekomen daar ik constateerde dar er 10 liter benzine was verbruikt en het gemiddelde verbruik per km van 7,3 naar 7,6per 100 km was gegaan. Dat lange stationair draaien kon zo zei men geen kwaad. Volgens deskundigen slijt auto 2 maal sneller bij stationair draaien en krijg je extra roetvorming!! Ben pas in maart in de gelegenheid om naar de garage te komen. Dat zal ik dan gaan doen. Daarnaast fout in rekening. Vandaag gesprek gehad met de aftersales manager en de chef werkplaats. Wat fout gegaan is goed kunnen bespreken. Vertrouwen weet terug gekregen. Er is een goede compenserende oplossing aangeboden."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn dik tevreden. De zaterdag voor kerst belde ik voor een proefrit en bezichtiging van een xc60. Dat was geen probleem. Jaap Blomberg hielp ons super. En na twee uur hebben we de deal afgerond. En daarna nog drie weken wachten voor de aflevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Dat ik zorgeloos rij door deze garage. Ik heb zelf nul verstand van auto's. Maar hun hebben er gelukkig de andere 100% verstand ervan. En ook dat ik niet hoef te wachten maar even thuisgebracht en opgehaald werd door een hele aardige chauffeur. En ook nog door de wasstraat geweest. Kan niet beter. Nooit zo tevreden geweest over een garage in het algemeen....Top :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Hans Last klantvriendelijk en servicegericht , Duidelijke afspraken en info tussendoor Plezierig om zaken mee te doen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, professioneel en behulpzaam geholpen. Ook tussentijds goed contact gehad. Kreeg het gevoel dat wat ik ook vroeg, nooit te veel was. Altijd bereikbaar, luisterend en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Volvo xc40 een grote beurt laten geven, via Volvo internet ingepland, monteur levert de auto na onderhoud en wasbeurt netjes bij je in met informatie over de auto. En de koffie is lekker. Kortom vriendelijk ontvangen en uitgelaten."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede en prettige service inclusief ontvangst en begeleiding tijdens het wachten. Auto in perfecte staat en clean afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"bij het ophalen van onze nieuwe auto zijn we snel en vakkundig geholpen met de overdracht van de auto en het wegwijs maken met alle systemen in de auto. Het was erg leuk en leerzaam, Kortom heel tevreden en blij met onze nieuwe aanwinst."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig om vooraf een proforma factuur te ontvangen, goed ontvangst bij de receptie, beurt werd binnen acceptabele (wacht)tijd uitgevoerd, goed contact achteraf met de monteur."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel en persoonlijk benadering. Goed voorgelicht qua mogelijkheden. De aflevering van de auto was een feestje (ook voor de kinderen). Dus tot op heden zijn wij zeer content met Broekhuis als autodealer."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en service gericht personeel, met deskundigheid over de geleverde producten. Ook als je aanspreekpunt er niet is, is er altijd iemand anders die het even overneemt. Heb een prettige ervaring gehad bij de aanschaf van mijn nieuwe Volvo. Afspraken voor de aflevering werden ook stipt nagekomen. Daarnaast prima uitleg gekregen van Edo ten aanzien van de werking van het multi media systeem en de wagen in het algemeen. Werd ook rustig de tijd voor genomen. Was mijn eerste aankoop bij deze dealer, zeker een aanbeveling waard!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ervaring is goed. De prijzen zijn in vergelijking met andere Volvo garages iets aan de hoge kant. Wel tijdig geïnformeerd over de werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Zonder afspraak vakkundig, gastvrij en vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes geregeld kan weer veilig op reis"
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat mijn vorige auto door een botsing economisch total loss was, kreeg ik direct vervangend vervoer mee en de volgende dag hadden ze al weer een nieuwe auto voor me gevonden, welke perfect bij mijn past. Ter plaatste hebben ze me geholpen ook direct de nieuwe auto te verzekeren. Ook heb ik voor mijn oude auto nog een zeer goede vergoeding gekregen en ik rij nu met alle liefde in mijn nieuwe Volvo, waarvan ik weet dat hij met alle zorg en aandacht onderhouden wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"200 km moeten rijden van Nijkerk naar Groningen waar we ons gelijk erg welkom voelde. De vertegenwoordiger van de afd. verkoop heeft ons prima geholpen en kunnen wij zeer aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Openhartig gesprek met aandacht voor wensen van de klant. Goed geadviseerd en uitleg over onze nieuw aankoop Volvo xc40. Over de inruil zijn wij ook tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb tientallen auto’s gehad en nog nooit zo’n prettige uitleg gehad over de Volvo. In alle rust en eerlijke antwoorden heeft mij doen besluiten om Broekhuis Groningen een 10 te geven , als er een 12 gegeven mocht worden dan was dat het cijfer dat ik deze garage zou geven. De verkoper die mij de auto heeft verkocht is een hele goede correcte eerlijke verkoper. Dit heb ik nog niet meegemaakt . Top gewoon . ( D van der Meulen )"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen maar kost ook genoeg."
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastisch"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne garage Broekhuis Assen."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer tevreden over Broekhuis Emmen. De auto werd afgeleverd volgens afspraak en zag er keurig uit. De aflevering was laat op de dag maar er werd alle tijd genomen om ons de werking van de auto uit te leggen. Na een paar dagen belde Jaap om te vragen naar de eerste bevindingen, een mooie service."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn auto ingeruild voor een andere occasion. Auto ziet er fantastisch uit en rijdt idem dito. Werd behandeld alsof ik een nieuwe auto had gekocht met een warme ontvangst en heerlijk kopje koffie. Kortom heel positieve ervaring bij Broekhuis!"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken zijn goed nagekomen, auto is zeer goed afgeleverd, keurig gepoetst"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn auto ingeruild voor een andere occasion. Auto ziet er fantastisch uit en rijdt idem dito. Werd behandeld alsof ik een nieuwe auto had gekocht met een warme ontvangst en heerlijk kopje koffie. Kortom heel positieve ervaring bij Broekhuis!"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"Jan Ybema heeft zich wederom over mijn auto ontfermd en de beurt/apk correct uitgevoerd. Met hem heb ik een goede verstandhoudingover deze al wat oudere auto waar ik aan gehecht ben. Jammer dat APK niet meer gratis is. Eu.50. Zelfs met een Jaarbeurt. Ook als jarenlange klant bij Broekhuis Assen kost een vervangende auto Eu.50. volgens de locatiemanager dhr. P Moerdijk. Waar ik slechts op en neer naar Haren rij, om een auto bij de deur te hebben voor het geval dat. Wonende in Haren wordt daarom Broekhuis Volvo Groningen volgende jaar een optie. Zeker bij vernieuwing van de auto. Het zijn deze kleine services die klanten aanspreekt. Mijn aanbeveling is derhalve met scepsis. E. Venema. 31TSTH"
Daarom ben ik enthousiast
"De monteurs zijn altijd aardig en geduldig. Ze leggen uit wat er aan onderhoud is gedaan en vooraf wordt ook al de prijs gemeld zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Kom er vanuit Apeldoorn al 5 jaar dus dat wil wat zeggen."
Daarom ben ik enthousiast
"De monteurs zijn altijd aardig en geduldig. Ze leggen uit wat er aan onderhoud is gedaan en vooraf wordt ook al de prijs gemeld zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Kom er vanuit Apeldoorn al 5 jaar dus dat wil wat zeggen."
Daarom ben ik enthousiast
"De monteurs zijn altijd aardig en geduldig. Ze leggen uit wat er aan onderhoud is gedaan en vooraf wordt ook al de prijs gemeld zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Kom er vanuit Apeldoorn al 5 jaar dus dat wil wat zeggen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik vond t geurtje in de auto niet aangenaam en t spuitbus lag nog in de auto…. Met zo’n geurtje heb je t gevoel dat de auto is schoongemaakt, wat niet t geval is. Hoeft ook niet, maar doe dan niet alsof …. Ik heb maar drie sterren gegeven omdat ik t storend vind dat als je al een omschrijving hebt gegeven , je niet kunt versturen als je niet in 1 zin wat hebt gezegd… en je moet sterren invullen. Laat die keus gewoon aan de klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik vond t geurtje in de auto niet aangenaam en t spuitbus lag nog in de auto…. Met zo’n geurtje heb je t gevoel dat de auto is schoongemaakt, wat niet t geval is. Hoeft ook niet, maar doe dan niet alsof …. Ik heb maar drie sterren gegeven omdat ik t storend vind dat als je al een omschrijving hebt gegeven , je niet kunt versturen als je niet in 1 zin wat hebt gezegd… en je moet sterren invullen. Laat die keus gewoon aan de klant."
Beste Eric, Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Wij hebben naar aanleiding van deze review contact met je opgenomen en een oplossing aangedragen. Er is afgesproken dat we over een aantal weken, na jouw vakantie, opnieuw contact zullen hebben met elkaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen