Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, met de juiste info."
Daarom ben ik enthousiast
"..."
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder prettig geholpen door een kundig en servicegerichte verkoper. We rijden onze nieuwe auto bijna een week met enorm veel plezier"
Daarom ben ik enthousiast
"De nieuwe XC40 bevalt ons goed. Mooie auto en fijn om in te rijden. Het acciradius is wel een tegenvaller. In de reclame wordt gesproken over tot wel 572 km, uiteraard in de meest gunstige omstandigheid. Echter bij een gemiddelde snelheid van nog geen 80 km per uur meteen top van rond de 100 km, komen we met een volle accu (100% geladen) niet verder dan 350 km."
Bedankt Roelof, voor uw beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veilige kilometers toen en veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, luisteren goed naar de klant. Duidelijke uitleg en informatie over werkzaamheden. Prima bedrijf met goede professionele medewerkers"
Wij bedanken u voor deze complimenteuze beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen 2 maren. De prijs op de website voor een beurt en andere werkzaamheden zijn iets goedkoper op de website dan in werkelijkheid. Zonder overleg ruitenwissers geplaatst maar ik kreeg excuses en een passende oplossing is geboden. Verder prima, vriendelijk personeel en afspraken worden verder goed nagekomen. Ook extra's wat ik wilde zijn prima afgehandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren een prijs opgave van de kosten , wat achteraf correct was . Verder een prettige sfeer , vriendelijk personeel , plus lekkere koffie ."
Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw review! We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Graag tot de volgende keer en de koffie zal voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Helaas administratief iets minder. Mijn gegevens oa mobielnummer niet in alle geledingen goed geregistreerd, waardoor mijn dochter (toen in Amerika met 8 uur tijdsverschil) wakker gebeld is dat mijn auto klaar was. Klein foutje, maar wel hinderlijk."
Beste Willemijn, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen dit mee voor de toekomst. Wij zullen de volgende keer graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Voorheen de C70 cabrio en de XC70 Cross Country gereden en nu deze XC90 T8 Twin Engine. Direct met de nieuwe aanwinst met de caravan op pad kunnen gaan door een voortreffelijke medewerking van Volvo Emmen."
Bedankt Tom, voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review! We zijn erg blij om te zien dat u zo tevreden bent! Veel rijplezier gewenst en dat u maar veel op pad mag blijven gaan met uw caravan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen bij de receptie,vriendelijk dekosten vielen mee en als hetgoed is mag ik weer een jaar ben wel eens op zoek naar een kleine auto hoge zit en automaat"
Daarom ben ik enthousiast
"Een steenmarter heeft verschillende auto's beschadigd. Na een belletje kon ik binnen 48 uur terecht voor de montage van een marterverjager. Complimenten voor de flexibiliteit."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen! Wat vervelend om te lezen dat u last heeft gehad van een steenmarter maar fijn dat wij u snel weer op weg konden helpen! Veilige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring bij Broekhuis is zeer goed, je word als gast behandeld."
Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis zeer goed is! Wij bedanken u daarom ook voor het delen van uw positieve ervaring. Bij een volgende bezoek zullen wij u weer graag voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De XC60 B% stond zoals afgesproken paraat voor een proefrit en een mogelijke deal daarna. De rit geslaagd waarna bijzonder plezierige overdracht. Erg blij met de XC60 B5. De levering nog wel te completeren met onderhoudsboekje en VOLVO card. (anders 5 sterren) Mooie showroom en ruime opstelling van de VOLVO collectie."
Bedankt voor uw mooie beoordeling Rob. Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het contact rond de inruil van onze XC 60 en de aankoop van de XC 40 verliep op een plezierige manier. We werden goed geïnformeerd over de te kopen auto. Bij de aflevering was er alle tijd en gelegenheid om daarmee kennis te maken."
Bedankt Reinder, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilig kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Everything was perfect throughout our purchase procedure. Gerrit helped a lot for the whole sales process. Also the people in Volvo Finance were great staff!"
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Melvin gaf duidelijke uitleg bij de aankoop en ook gedurende de hele lange wachttijd op onze nieuwe auto onderhield hij contact met ons. Bij aflevering nam hij ruime tijd om het dashboard en verschillende functies uit te leggen. Kortom zeer prettig en professioneel."
Bedankt Hans, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat u onze service als zeer prettig en professioneel heeft ervaren. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben een goed gevoel over het inruilen van onze auto en de keus voor een nieuwe xc 40 ."
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat wij u hebben mogen voorzien van onze service! Fijne kilometers en veel rijplezier gewenst in uw Volvo XC40. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Volvo had een spoed reparatie nodig, ondanks de volle planning werd dit zeer snel en goed uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers, en vooraf is de reparatie en de bijhorende kosten besproken."
Beste Martijn, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"L.S., Vanaf het eerste contact moment tot het wegrijden uit de showroom, met de nieuwe auto, helemaal prima. Persoonlijk en professioneel geholpen door Wilco bij Broekhuis in Bilthoven!. Aanrader! Wij komen zeker terug! Frank & Najla"
Beste Frank en Najla, Dank jullie wel voor het delen van jullie positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas gaat het sinds de overname door Broekhuis niet meer om service maar om geld verdienen. Een te grote werkdruk voor de medewerkers zorgt voor slechte service on onduidelijkheid naar de klant. Ik rij voortaan door naar een dealer in een andere stad waar er een stuk meer service is."
Beste Brian, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wilt u contact opnemen met ons via: 030-2411440 of volvoleidscherijn@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen door Sven. Bij aankomst bij Broekhuis kwam hij direct naar ons toe om ons te helpen. Erg fijn, aangezien wij bij andere ford dealers zelf op zoek moesten naar een autoverkoper. Bij het aanschaffen van de auto ben ik goed geholpen. Het was mogelijk om te appen indien ik vragen had. Ik had een tweedehands auto gekocht en hier was een doek overheen gedaan. Dit vond ik ook erg leuk. Ik zal Broekhuis Hoogeveen iedereen aan kunnen raden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima contact gehad en alles duidelijk uit gelegd door Edo"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een nieuwe auto ben ik zeer goed geholpen, fijn gesprek, goede service."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij om te zien dat u zeer goed geholpen bent. De volgende keer staan wij weer graag voor u klaar. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Kundig en professioneel personeel. Gewoon een zeer fijn bedrijf."
Bedankt voor dit mooie compliment! We zijn blij u te mogen voorzien van onze service. Wanneer u ons weer nodig heeft dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Alhoewel ik niet in Hoogeveen woon kom ik toch na 15 jaar voor mijn volgende Volvo weer bij Broekhuis in Hoogeveen terecht. Prettige mensen zowel in de verkoop als in de werkplaats."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Wij vinden het erg fijn dat u, ondanks dat u niet in Hoogeveen woont, onze vaste klant bent! Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen kijken voor een jong gebruikte xc40 en wilde onze huidige auto inruilen. Marco van den Heuvel heeft ons daarbij goed geholpen om tot een juiste keus te komen. We konden zelfs meerdere proefritten maken met soortgelijke jonge auto’s. Ook de procedure m.b.t. Inruil was transparant en het bod heeft uiteindelijk geleid tot de aanschaf van de xc40. De waarden die het bedrijf Broekhuis op haar website uitdraagt, hebben we zeker herkent in het contact met Dhr Van den Heuvel."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Wij zijn blij om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is geregeld. Wij wensen u fijne kilometers en veel rijplezier toe in uw Volvo! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper neemt alle tijd voor de klant legt alles duidelijk weet waar over praat."
Beste Johan, Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen. Daar doen we het voor! De volgende keer staan we weer graag voor u klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Kon tijdens het onderhoud in een afzonderlijke ruimte in MSTeams vergaderen en werken."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het bezoek is bevallen en het werk gewoon door kon gaan. We zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige adviezen over de C40 en prima instructie."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een andere auto werd ik aangenaam getroffen door de prettige ontvangst in de showroom en de zeer plezierige bejegening bij Broekhuis Ford in Hoogeveen. Ik heb veel waardering voor de manier waarop dhr Rolf Slotman de begeleiding bij de aankoop van mijn auto heeft uitgevoerd. De auto werd als service thuis afgeleverd.. Dat werd al binnen een paar dagen geregeld zodat ik er meteen gebruik van kon maken tijdens een week vakantie in de Ardennen. Na mijn vakantie werd de auto weer opgehaald en thuis gebracht voor extra service en de afleveringsbeurt. De auto kwam opnieuw netjes schoon en glimmend terug. Ik beveel dit bedrijf van harte aan."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitermate tevreden over de begeleiding en het adviseren bij de aanschaf van onze nieuwe auto. Ook de aflevering was een leuke en bijzondere ervaring en de service achteraf is ook erg goed!"
Bedankt Stephan, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Betreffende afdeling Volvo Vakkundige receptionist “Peter” Vakkundige verkoper “Jordy” Vakkundige monteurs, die met jou van tevoren het onderhoud of de reparatie doornemen."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling voor onze collega's. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Betrokken werkplaats chef"
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Het uiteindelijke probleem, het niet naar de basisinstelling koplampsproeier, dus terug zakken in de bumper zodra deze gebruikt is is verholpen door deze volledig te vervangen. Eerste sessie was smeren van kunststof elementjes. Wanneer deze krom of scheef t.o.v. elkaar zijn zal smeren never nooit de oplossing zijn. Het moeten rechte evenwijdige elementen zijn omdat deze in elkaar schuiven. Probleem nu verholpen. Streep erdoor en doorgaan, er zijn ergere zaken. Wel aanvullende opmerking, maar daar kunnen de dealers ( meerdere gesproken) niets aan doen, Uitleg van de digitale systemen. Iedere keer krijg je aanvullende informatie wat als minimaal icoontje op het scherm staat os dat je verschillende knopjes moet indrukken of iets te resetten cq je digitale scherm kan opschonen. Dat valt mij van een concern als VOLVO enorm tegen. Nogmaals zelfs de chef werkplaats kan hier niet in veranderen. We leren elkaar de ups en mogelijkheden."
Beste Eric, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij betreuren het feit dat we het issue niet in een keer hebben kunnen oplossen, omdat dit wel altijd ons streven is. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet. Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Alles naar tevredenheid."
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige medewerkers. Super snelle levering"
Beste Esther, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren heel tevreden"
Beste Thomas, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Goede deal kunnen maken en perfect geholpen door Koen."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"service"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"vrijwel alle afspraken zijn correct nagekomen."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Hartelijk dank Manny, voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat uw ervaring super goed is! Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen