Wees alert op internetfraude

Internetfraude komt steeds vaker voor, zo ook helaas uit naam van Broekhuis. Op deze pagina leggen we uit hoe u internetfraude herkent, hoe wij als Broekhuis communiceren en wat u kunt doen als u iets verdachts tegenkomt.

Ga direct naar:

• Hoe herkent u internetfraude?
• Hoe voorkomt u internetfraude?
• Waar meldt u internetfraude?
• Zo communiceert Broekhuis
• Wat doet Broekhuis tegen internetfraude?
• Veelgestelde vragen
• Internetfraude melden

Fraudeurs gebruiken verschillende methoden om persoonlijke gegevens en/of geld te bemachtigen. Denk aan phishingmails, nepsites of misleidende berichten.

Signalen van internetfraude:

• Spelfouten of onprofessionele opmaak in e-mails
• Een dringende toon of druk om snel te handelen
• Onverwachte verzoeken om persoonlijke gegevens of betalingen
• Onverwachte mails met bijlagen in bijvoorbeeld een .zip mapje

Twijfelt u of wilt u meer informatie over internetfraude? Raadpleeg dan voorkomfraude.nl of de Fraudehelpdesk.

Voorkomen is beter dan genezen. Door u bewust te zijn van uw internetgebruik verkleint u het risico op internetfraude aanzienlijk. Hier zijn enkele tips om uzelf te beschermen:

• Gebruik sterke en unieke wachtwoorden
  Maak gebruik van sterke, moeilijk te raden wachtwoorden en zorg dat elk account een uniek wachtwoord heeft. Een wachtwoordmanager kan u helpen om dit eenvoudig en veilig te beheren.
• Klik niet zomaar op links of bijlagen
  Ontvangt u een onverwachts een e-mail of bericht met een link of bijlage? Controleer altijd de afzender en voer het webadres handmatig in uw browser in om zeker te zijn van de veiligheid.
• Installeer updates en antivirussoftware
  Houd uw apparaten up-to-date en gebruik betrouwbare antivirussoftware om uzelf te beschermen tegen schadelijke programma's.
• Wees kritisch bij betaalverzoeken
  Krijgt u een verzoek om snel te betalen? Controleer of het verzoek echt is door contact op te nemen met de organisatie via hun officiële contactgegevens. 

Ziet u verdachte berichten uit naam van Broekhuis of vertrouwt u iets niet? Meld dit bij ons via onderstaand formulier. U helpt ons én anderen door verdachte activiteiten tijdig te melden.

Om verwarring te voorkomen, hanteert Broekhuis een vaste communicatiestijl:

• Onze e-mails zijn altijd afkomstig van een @broekhuis.nl, @e.broekhuis.nl of @broekhuislease.nl
• We vragen nóóit via e-mail om gevoelige gegevens zoals wachtwoorden met ons te delen

Twijfelt u aan de echtheid van een bericht? Neem contact op met de Broekhuis Klantenservice voordat u actie onderneemt.

1. Onderzoek
   Bij elke melding van internetfraude voeren wij een grondig onderzoek uit om de omvang en aard van de fraude vast te stellen en passende maatregelen te nemen.
2. Veiligheidsmaatregelen
   We werken intensief samen met de autoriteiten en cybersecurity-experts om misbruik van onze naam te voorkomen en de veiligheid van onze klanten te waarborgen.
3. Preventie
   We blijven onze veiligheidsmaatregelen voortdurend versterken en werken samen met betrokken partijen om toekomstige fraude te voorkomen en onze klanten optimaal te beschermen.